Часто задаваемые вопросы

Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на почту: feedback@pizza.od.ua или основателю Пиццы.Od.Ua™ boss@pizza.od.ua. Мы внимательно читаем каждое письмо.
Так же вы можете оставить отзыв на наших официальных страницах в Facebook либо Instagram

Наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Мы - настоящие фанаты чистоты: перед приготовлением любого продукта на кухне сотрудники тщательно моют руки и обрабатывают их дезраствором. Перчатки - это иллюзия чистоты, в них сотрудники забывают, что нужно постоянно мыть руки. Кроме того, из-за низкой чувствительности кожи в перчатках невозможно приготовить идеальную основу для пиццы.

Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30.

Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан.

Промо-коды действуют только при выполнении определенных условий. Промо-коды действуют ограниченное время или количество раз.
Самые распространенные ошибки:
- не добавлен промо продукт в корзину.
- не выполнены условия минимального заказа согласно зоны доставки (обязательное).
Внимательно прочитайте условия акции. pizza.od.ua/specials/
В случаи возникновения проблем позвоните (048) 700-5151

Промо-код дает скидку или право на определенный бесплатный продукт. Чтобы воспользоваться промо-кодом, введите информацию в окне «Промо-код» в корзине. Предварительно надо добавить акционный продукт в корзину.
Скидки по разным промо-кодам и акциям не суммируются.

При изменении номера телефона бонусы за предыдущие заказы не объединяются.

Чтобы начислить бонусы в пиццерии, назовите кассиру ваш номер телефона.

Бонусы начисляются на ваш номер телефона.

Воспользоваться накопленными бонусами можно для оплаты заказа онлайн. Раcсчитаться бонусами за заказ в сети стационарных пиццерий Pizza.Od.Ua™ нельзя!

Информацию о накопленных бонусах можно увидеть на сайте в Личном кабинете или на чеке, который обязан предоставить курьер.

Бонусы начисляются при оплате заказов наличными или кредитной картой Visa, Master Card в компании «Pizza.Od.Ua».